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托管保潔員、清洗管理-北京開荒保潔公司

瀏覽: 發布日期:2018-04-13 11:45:58  文章來源:台湾无码中文娱乐网

各類場所委派定點長期保潔員、清洗管理
一、領導崗位負責製   
1、我公司實行主管崗位負責製,主管是公司派駐各類場所的最高權利者,同時又是公司與客戶聯係的長期代表。負責各類場所日常清潔的一切事務,包括員工考勤、質量檢查、工作安排調整等等,具有本工作範圍的員工的人事任免權。   
2、清潔員工對主管負責,主管對公司負責,公司對客戶負責。
二、建立員工檔案   
公司將建立員工的個人檔案,記錄個人詳細資料,一式、四份,一份公司留底,一份管理部備查,一份主管保存。
三、製度上牆   
主要包括:"員工守則"、"崗位職責"、"衛生製度"、"考勤製度"、"檢查驗收標準"、"處罰條例"等。
四、統一著裝   公司員工將統一穿著印有公司標誌的工作服,左胸佩帶工作牌。
五、檢查與監督   
1、日巡查:主管每日隨時在服務範圍內進行巡查,並對員工工作進行必要的業務指導。   
2、日檢查:每日下班前,主管對員工清潔工作進行一次檢查,並打分記錄在案。   
3、周檢查:主管每周組織員工對各自負責的清潔範圍進行互檢互查並打分,並做記錄。   
4、月檢查:公司管理部每月派出工作人員進行一次大檢查,包括清潔質量,工作記錄,客戶反映等情況。   
5、客戶檢查:定時或不定時邀請管理處有關人員一同檢查,認真聽取客戶意見。
六、訓導與總結   
1、每日訓導:每天清潔工作開始前,召集當班員工開個簡單小會,主要內容:交代當日的工作重點及需改進的地方,檢查員工儀容儀表。   
2、每周小結:每周利用休息時間召集員工開會,對一周工作進行小結。   
3、月總結:每月組織全體員工召開一次總結大會,表揚先進,總結經驗,改進工作方法。
七、現場監控   主管佩有電話機(或對講機),管理處可隨時與之聯係,主管必須隨叫隨到。清潔工應在指定的工作範圍內工作,不得擅自離開崗位,聽從主管調配、指揮。

清潔服務的優勢   
1、技術力量:公司技術力量雄厚,技術全麵,作業經驗豐富,擁有完善專業的質檢體係和經過專項部訓的清潔隊伍。   2
、機械設備:公司擁有各種進口的清潔設備:拋光機、洗地機、全自動洗地機、晶麵機等到各類先進設備。   
3、先進理念:本公司是 "中國保潔培訓網"清潔行業內使得導航。進行技術和設備,更引進了國際清潔管理理念和管理模式,中國保潔培訓網定期組織舉辦技術推廣、管理、服務沙龍,並派高級顧問定期到我公司考察指導。   
4、管理隊伍:公司擁有年輕化、專業化、經驗豐富、全麵接受過高等教育及培訓的管理隊伍。公司的決策層分別來自全國著名高校,具有極高的素質和能力。   
5、服務範圍:公司服務項目專業齊全,大理石翻新、晶麵處理、樓宇廠房商場清潔保養、高空外牆(包括玻璃)清洗、地板打蠟養護、地毯清洗、空調清洗、消殺及綠化養護等。   
6、人力資源:具有全麵完善的招聘渠道,完善的員工培訓體係。   
7、科學管理:公司具有專門的企劃,人力資源,辦公室,全麵科學地建立完善的激勵機製。

操作標準   
掃:用合適良好的掃把去塵和垃圾,用垃圾箕清走,倒入最近的垃圾箱裏。   
拖:用長而半濕的幹淨拖把,一桶幹淨水及少量的清潔劑把塵土拖幹淨,每拖十平米地而最少要清洗拖把一次,水髒即換並以拖幹地麵積水為準。   
抹:用軟而幹淨的布與噴潔劑一起抹,抹布髒了百分之五十就應換一塊幹淨的。   
刮:用帶膠皮的下班刮保持45度用輕力按"之"字形首尾交叉滑運動清潔物料表麵,並將頑漬、水漬抹幹,使清潔後表麵不存在水漬。   
塗:用純棉塗水器將調配好之清潔劑均勻控在被清潔的表麵,以不滴水為宜。   
刷:用適當的清潔工具和清潔劑對物料表麵來回均勻刷洗。   
衝地:先用地掃掃去沙土,將配好的清潔劑均勻控在地麵上,再用調校好的高壓衝洗槍衝洗,最後用地掃掃幹積水。   
上光:根據不用物料使用相應的保養劑來回擦抹,使物料表麵形成一層較光亮的保護層。   
推塵:預先將光潔牽塵劑噴灑到地推上,在陰暗處晾幹待用,並備標誌牌,簸箕和刮刀。之後,先清潔現場,擺標誌牌,用小刀刮去各種可見的汙垢後,用準備好的地推清潔整個地麵,最後洗淨工具,放回原處。
注意:用小刀刮地麵時不要用力太大,避免刮傷地麵。   
洗地:預先備好標誌牌、拖把、吸水機、水桶和絞水器、刮刀、多功能清潔機、紅色保養清潔墊、個人勞保用品、揩布。先清理現場,放置多個"禁止通行"標誌牌,用刮刀刮掉可見的清潔液倒入多功能清潔機中,打開溶液槽閥門,擦洗地麵,再用清水過洗直到清水不起泡沫為止。   
拋光:在拋光地坪前預先進行除塵或洗地,並準備好標誌牌、噴壺、高速拋光機、白色或亞麻色拋光墊、地拖。先裝好合適的拋光墊,用快亮保養蠟通過噴霧器灑向地麵,(不要過多,否則地麵會起霧)用高速拋光機慢慢移動,磨光地麵,再用地拖除去灰塵,保留標誌牌至地麵完全幹燥。
起蠟:清理現場後刮去堅硬汙垢,用拖把將配製好的起蠟水潤濕地麵(按1:40用熱水配製起蠟水),起蠟水停留10分鍾以後,用刮刀除去汙水,直至清水泛泡沫為止,保留標電牌在地麵完全幹透。   
注意:要等上蠟或封地後才能讓人走上去。   
上蠟:預先準備標誌牌、水桶、絞水器、蠟拖等物品,被上蠟地麵必需進行洗地,封地起蠟做到幹淨無塵。先把麵蠟倒入套有塑料袋的幹淨水桶裏,用充分泣濕蠟拖地(以蠟拖不滴水為宜),均勻地塗抹在地麵等30-45分鍾後(以手感覺幹後,再待15分鍾為準)開始打磨一次,如需再上蠟,可重複以上工作直至達到規定上蠟層數。(標準:兩層底蠟,三層麵蠟)。   
吸塵:準備好吸塵機、掃把、垃圾箕,先掃走較大的垃圾,並交之倒到最近垃圾桶,用吸塵機按直線方向來回在均勻重複吸塵。最後取出塵袋,衝洗後景幹以備下次使用。   
幹洗:先準備好吸塵機、幹洗機、打泡箱、風幹機、地毯梳,並擺好標誌牌。用地毯梳纖維梳起,再用吸塵機吸淨灰塵,把配製好的清潔劑倒入裝腔作勢好地毯刷的幹洗機打泡箱裏麵,調好打泡濃度,開動機器按模向"之"字開移動刷洗等地毯表麵泡沫完全消失後,用風幹機吹幹,最後好機器施加原位。   
抽洗:先對地毯吸塵,裝好地毯刷,把配製好的清潔劑倒入洗地機之溶液槽中,開動機器按"之"字橫向均勻刷洗,然後開動吸水機用力縱向來回吸起汙水,再用清水進行漂洗,直到無泡為止,風幹機吹幹,清潔好機器放置到原處。